Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 10.09.2026

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usługi bipeo.pl — systemu Biuletynu Informacji Publicznej oraz strony WWW dostarczanego w modelu SaaS dla przedszkoli, szkół, gmin, miast i powiatów.

2. Definicje

Usługodawca — operator platformy bipeo.pl
Klient — placówka oświatowa lub jednostka samorządu terytorialnego korzystająca z usługi
Usługa — dostęp do systemu BIP i/lub strony WWW w ramach wybranego pakietu cenowego
Panel — panel administracyjny udostępniony Klientowi po aktywacji usługi

3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta po akceptacji oferty przesłanej przez Usługodawcę na podstawie zapytania złożonego przez formularz kontaktowy lub e-mail. Aktywacja usługi następuje po opłaceniu faktury za wybrany pakiet oraz opłaty instalacyjnej.

4. Zakres usługi

Zakres funkcjonalny, limity jednostek BIP, przestrzeń hostingowa oraz zakres migracji danych zależą od wybranego pakietu cenowego, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie głównej.

5. Płatności

Ceny podane w cenniku są cenami netto (do powiększenia o podatek VAT) i rozliczane są w cyklu rocznym, chyba że strony ustalą inaczej. Opłata instalacyjna jest płatnością jednorazową pobieraną przy aktywacji usługi.

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do publikowania treści zgodnych z obowiązującym prawem oraz do niezwłocznego informowania Usługodawcy o nieprawidłowościach w działaniu Usługi.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby usługa działała nieprzerwanie, i zobowiązuje się do wykonywania regularnych kopii zapasowych danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z okoliczności niezależnych, w tym awarii łączy telekomunikacyjnych czy działania siły wyższej.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na adres kontakt@bipeo.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem.